Las tarifas FlexiAhorro web y FlexiAhorro Solar son tarifas a precios de mercado. Eso significa que su precio se ajusta al valor de la energía en el mercado eléctrico a cada hora específica. En los últimos meses, debido al aumento de la producción de energía mediante fuentes renovables en horario solar (entre otros factores), se han registrando algunas horas del día en los que el precio de la electricidad llega a ser de 0€. Al optar por esta tarifa, podrás aprovechar estos momentos en los que la electricidad se vuelve gratuita.

Existen distintas páginas webs donde puedes consultar el precio horario de la energía. Nosotros te recomendamos la página web de OMIE, el Operador del Mercado Ibérico de Energía. Puedes acceder desde aquí.

No, el importe de tu factura eléctrica variará cada mes y dependerá de dos factores fundamentales. Por una parte, al tratarse de una tarifa indexada, variará en función del precio que tenga la energía en el mercado a lo largo del mes.  Por otra, dependerá también del consumo de energía que realices.

La tarifa FlexiAhorro es una tarifa web, disponible exclusivamente para contrataciones online. Esto significa que para poder contratarla debes contactar con nosotros rellenando alguno de los formularios facilitados en esta página y nuestro Departamento de Contratación online contactará contigo para finalizar todas las gestiones.

La tarifa sin impuestos es la que te aplicamos de base, el precio al que Helios compra la energía en el mercado. La tarifa con impuestos es ese coste base más los impuestos, que deben pagar todos los consumidores de forma obligatoria e independientemente de su comercializadora, y nuestro fee o costes de gestión.

La tarifa con impuestos es el resultado de la suma del precio al que Helios compra la energía en el mercado más peajes (costes de transportar la energía), impuestos eléctricos y nuestros costes de gestión como comercializadora. El IVA no estaría incluido.

No, la gestión del cambio de comercializadora y el alta en Helios Energía no tiene ningún tipo de coste. Nosotros nos encargamos de todo de forma totalmente gratuita.

Tan solo tendrás que pagar alguna penalización si deseas cambiarte de comercializadora y aún tienes permanencia con la misma. Dicha penalización en baja tensión viene estipulada en el Real Decreto 1454/2005, de 2 de diciembre. Si ese es tu caso, ¡no te preocupes!, en Helios Energía estimamos cuál sería el coste de la baja anticipada para ver si te compensa realizar el cambio ya o esperar a que finalice el contrato.

Por parte de Helios Energía, tramitamos el alta en un plazo máximo de 48 horas, para lo cual tenemos que solicitar el cambio a distribuidora. Una vez tramitado el cambio por nuestra parte, distribuidora suele tardar unos 5 días hábiles en confirmarlo, aunque en ocasiones puede retrasarse unos días más.

Tan solo es necesario avisar a tu comercializadora si tienes un contrato vigente con permanencia que no quieres renovar. Para ello, deberás comunicarlo en tiempo y forma según indique tu actual contrato. Si en tu actual comercializadora no tienes permanencia no debes hacer ninguna gestión. ¡Nosotros nos encargamos de todo!

Es importante que sepas que en ningún momento te quedarás sin suministro ni recibirás una facturación doble de un mismo periodo. La empresa distribuidora dejará de mandar las lecturas a tu actual comercializadora y las empezará a remitir a Helios Energía.

En Helios Energía estamos tan convencidos de que no querrás marcharte nunca que te ofrecemos esta tarifa sin ningún tipo de permanencia ni penalización.

La tarifa FlexiAhorro Solar es la misma que la FlexiAhorro Web pero con batería virtual, para consumidores propietarios de instalaciones de autoconsumo.

Es toda aquella tarifa para suministros de baja tensión con potencias contratadas inferiores a los 15 kW. En este tipo de tarifa, cuentas con 2 periodos de potencia y 3 periodos de facturación de energía.

En la tarifa 2.0 TD el cliente tiene tres periodos de facturación diferentes. Concretamente son los periodos:

Llano:  08.00 a 10.00 | 14.00 a 18.00 | 22.00 a 00.00
Valle:  00.00 a 08.00
Punta:  10.00 a 14.00 |18.00 a 22.00

Durante cada periodo, el coste de la energía es distinto. En la comparativa puedes observar la diferencia de precio de cada periodo con respecto a tu tarifa actual.

Las empresas tienen necesidades específicas en función de sus patrones de consumo, sus horarios, etc. Por ello, las trabajamos de un modo más personalizado, realizando un estudio energético de cada una de ellas para determinar la tarifa más apropiada en cada caso.